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🚚 Politique de livraison

Nous livrons dans toute l’Algérie à domicile ou en point relais selon votre wilaya.
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande.
Le paiement s’effectue à la livraison (main propre au livreur).

📦 Frais de livraison : variables selon la wilaya — ils sont indiqués lors de la validation de la commande.
🕐 Suivi : notre service client vous contactera par téléphone pour confirmer et suivre votre commande.

⚠️ Assurez-vous que votre numéro de téléphone et votre adresse soient corrects pour éviter tout retard.

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🔁 Politique d’échange

Nous n’offrons un échange que si le produit que vous avez reçu n’était pas le produit / la taille que vous avez commandé ou si le ou le produit que vous avez reçu ne correspond pas aux photos du produit sur notre site, vous pouvez envoyer une demande d’echange dans les 7 jours à compter de la date d’arrivée de l’article.

  • Les articles doivent être non portés, non lavés, non endommagés et non modifiés pour être éligibles pour les échanges.
  • Les articles doivent être retourné exactement dans la même condition que lorsqu’il vous a été livré avec tous ses accessoires.
  • Nous n’offrons pas d’expédition d’échange gratuite ni de remboursement des frais pouvant résulter de l’expédition d’un retour.
  • Les articles achetés en promotions ne pourrons pas être ni échangés ni remboursés.
🛍️ Procédure d’échange
  1. Passez une nouvelle commande sur MawloudDz.com en choisissant le produit ou la taille souhaitée.

  2. Attendez l’appel du service client pour confirmer votre commande.

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